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Servicio

Servicio

Antes de preparar el programa de automatización de la producción de ventanas para la instalación, para que satisfaga los requisitos individuales del cliente, tratamos de aprender todo lo posible sobre las tareas de su empresa, sus condiciones y características especiales, sus planes de desarrollo y perspectivas, y solo así hacemos la oferta de nuevos servicios orientada al cliente:

1. Especificamos las tareas a realizar.

2. Configuramos la solución preparada con módulos.

3. Completamos los ajustes con los catálogos de perfil y herrajes.

4. Presentamos la funcionalidad del programa.

5. Concertamos la implementación del programa y la capacitación del personal.

6. Seguimos prestando al cliente el soporte técnico.

Antes de comenzar nuestra cooperación preparamos una misión técnica detallada para configurar, instalar y ejecutar el sistema de automatización de la producción de ventanas. Durante el proceso de implantación configuramos la base de datos y el equipo del cliente de acuerdo con la misión técnica, y también formamos a los empleados, que trabajarán con el programa.

El servicio de garantía, que se proporciona después de que se complete la implantación del programa, le permite también tratar los problemas, que no están incluidos en la misión técnica.

Además, al utilizar el servicio de post-garantía, nuestros clientes podrán obtener actualizaciones del software, introducir nuevas funciones, aumentando su producción y las ventas. Con el soporte técnico nuestro cliente puede en cualquier momento encontrar soluciones a los diversos problemas, que pueden surgir al trabajar con el programa.

El programa se está desarrollando continuamente, y los clientes siempre pueden obtener actualizaciones.

A medida que se acumulan nuevas soluciones, los clientes pueden usar nuestro canal de YouTube con vídeos instructivos para obtener información sobre ellas y sobre las nuevas funciones de IT Okna.

IT Okna es un moderno programa de automatización de negocios de producción de ventanas, que permite realizar un seguimiento del ciclo de trabajo completo desde el desarrollo del proyecto de ventanas hasta su producción. Expanda su negocio y obtenga nuevas oportunidades con el programa IT Okna.