lang lang lang lang lang
» Сервис » Техническая поддержка
Техническая поддержка

Техническая поддержка

Автоматизация оконного производства является превосходным вариантом для тех, кто идет в ногу со временем. Специально разработанное программное обеспечение позволяет оптимизировать производство, отслеживать все операции, формировать отчетность, остатки материала на складах и прочее.

После внедрения программы ITOkna, наша компания предоставляет гарантийное техническое обслуживание. По его истечению предлагается платное послегарантийное обслуживание, включающее ряд услуг:

• телефонные консультации по использованию программы;

• удаленная помощь специалистов по вопросам настройки программы;

• редактирование и настройка отчетности, событий и функций;

• поставка дистрибутивов и обновление версий программы;

• обучение сотрудников работе с программой;

• предоставление информативных данных о новых сервисах и функциях.

Послегарантийным обслуживанием занимаются квалифицированные специалисты, гарантирующие качественное и оперативное предоставление услуг. Наши специалисты решают любые вопросы, возникающие у пользователей программы ITOkna, так как программа для расчета окон для дилеров и производителей светопрозрачных конструкций помогает полностью оптимизировать производственные и технологические процессы.

Наша компания своим заказчикам так же предлагает облачный сервис cloud.itokna.ru , который помогает решать вопросы взаимодействия офисных помещений и производственных цехов по обмену настройками и заказами. Сервис отслеживает распланированные даты замеров, монтажа, загрузку работников, доставку замерных листов и так далее. Пользуясь услугами нашей технической поддержкой, автоматизация оконного бизнеса дает свои эффективные результаты сразу после внедрения программы.